Обмен и возврат
Информация для покупателей
Внимание! Все товары изготавливаются по индивидуальному заказу.Покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Согласно утвержденному Постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998г. в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), и другие товары, отпускаемые на метраж. Ткани для штор, отпускаемые на отрез надлежащего качества ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Порядок возврата товара ненадлежащего качества
Если готовый товар не подошёл:
- при обнаружении брака
- при неверной комплектации
Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента покупки. В этом случае Продавец возмещает покупателю почтовые расходы на доставку некачественного товара от покупателя. Продавец обязан вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем за данный товар, в течение 10 дней с момента получения возврата путем перечисления средств на расчетный счет покупателя. Возврат осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием товара, характера повреждения и расчетного счета для перечисления средств.
Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации товара.
Претензии к товару принимаются в письменном виде по адресу: 630047, г. Новосибирск, ул. Светлановская, 50 к1, ТЦ "Красный Мамонт", 1 этаж.
